Платные подписки на телефоне — как отключить раз и навсегда

Платные услуги мобильных операторов, подключенные без ведома владельца сим-карты – мошенничество, из-за которого граждане ежегодно теряют большие суммы. Отключить активированные опции не так-то просто.


Приходится делать отмену отдельно для каждой услуги, что отнимает много времени, к тому же все опции могут подключиться вновь, спустя какой-то период. А можно ли отключить все платные подписки раз и навсегда?

Универсальный способ для любых операторов

До 2014 года владельцы сим-карт были практически не защищены от мошенничества с внезапно подключенными платными подписками. Чтобы избавиться от навязанных услуг, нужно было разбираться с оператором, настраивать опции для своего номера вручную, подавать жалобы.

Платные подписки на телефоне - как отключить раз и навсегда

В 2014 был принят ряд поправок к закону 229-ФЗ «О связи». В частности, появилась возможность подключения «контентного счета». Это счет, отдельный от основного счета абонента, который может использоваться только для списания платы за дополнительные услуги.

Если абонент обратится к своему оператору и подключит контентный счет (далее – КС), то средства за оповещения о погоде, платные рингтоны и другие ненужные пользователям опции будут списываться только с КС.

отключение подписок

Факт!

Баланс КС не может быть ниже нуля. То есть если в момент списания очередной суммы за опции баланс нулевой, деньги не снимутся. Стандартный абонентский счет таким преимуществом не отличается: он как раз может уходить «в минус».

Итак, простая инструкция, как избавиться от навязанных услуг раз и навсегда:

  1. Подать заявление оператору с просьбой подключить КС.
  2. Оставить КС пустым, с нулевым балансом.
  3. Повторить эту операцию для всех своих номеров.

Чтобы подключить контентный счет, необходимо приехать в офис оператора (нужно иметь при себе паспорт) и заполнить короткое заявление. В нем требуются только личные данные, дата, подпись. Если зарегистрировано сразу несколько номеров на одно имя у одного оператора, можно подключить КС ко всем сразу.

Читайте еще: Как заряжать смартфон, чтобы не испортить аккумулятор?

Второй универсальный способ

В очень редких случаях подключение КС не помогает. Так может случиться, если абонент столкнулся с очень недобросовестным оператором.

Платные подписки на телефоне - как отключить раз и навсегда

В теории компанию можно привлечь к ответственности, подав на нее в суд, но мало кто хочет тратить время на разбирательства. Поэтому, если списания денежных средств продолжаются, необходимо:

  1. Подать жалобу самому оператору. Большинству компаний скандалы не нужны, и если клиент замечает проблему, они возвращают списанные средства.
  2. Когда деньги будут возвращены, как и в первом случае, – взять с собой документы и отправиться в офис.
  3. Подписать заявление на отключение всех услуг, кроме опций в рамках тарифного плана.

платные услуги

После описанных действий средства будут сниматься только за тарифный план, в который, по выбору клиента, могут входить только звонки и СМС или еще и интернет.

Обратите внимание!

После обработки заявления не получится воспользоваться обещанным платежом, геолокацией и другими потенциально полезными услугами.

Поэтому, если с владельцем номера периодически происходят форс-мажоры, лучше не подписывать договор на отключение всех платных услуг.

Читайте еще: Почему больше не приходят обновления Android

Дополнительные варианты для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2

Нет времени ездить в офис, но проблему платных подписок нужно срочно решить? Помогут приложения операторов, а также сервисы в личном кабинете.

Платные подписки на телефоне - как отключить раз и навсегда

Для абонентов МТС разработано приложение «Мой МТС». Оно доступно как для Android, так и для iOS. Программа бесплатная. После установки можно управлять своим номером везде, где есть интернет. В число функций приложения входит:

  • проверка баланса;
  • проверка подключенных платных услуг;
  • отключение подписок.

При помощи «Мой МТС» можно быстро отключить все платные подписки, не вводя длинные коды USSD, а просто переведя ползунок в неактивное положение. Аналогичную процедуру можно осуществить через личный кабинет, который доступен через браузер. Чтобы получить к нему доступ, нужно указать номер телефона, а затем ввести пришедший СМС-код.

Платные подписки на телефоне - как отключить раз и навсегда

Аналогичные программы есть и у других операторов:

  • Билайн – «Мой Билайн»;
  • МегаФон – личный кабинет МегаФон;
  • Теле2 – «Мой Tele2».

Читайте еще: 7 лучших смартфонов от Xiaomi

https://www.youtube.com/watch?v=Z8MoZ-dBRF8

Программы для смартфонов помогут временно отключить подписки, но чтобы избавиться от них навсегда, придется посетить офис компании – поставщика услуг. Один час, который будет потрачен на эту процедуру, быстро окупится, ведь больше не придется отдавать свои средства за ненужные функции.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мир графики