Система контроля сотрудников и учета рабочего времени — это инциденты систем, которые позволяют анализировать поведение сотрудников вашей организации и контролировать использование ими рабочего времени на рабочем месте, контролировать бизнес-процессы и решать комплекс задач, связанных с утечкой конфиденциальных данных и дальнейшими расследованиями. Подробнее об услуге на сайте https://trust-space.ru/.
Система мониторинга эффективности сотрудников очень близка к системе предотвращения разглашения конфиденциальной информации, но они представляют собой разные классы решений. Такая система может решить задачу контроля сотрудников на рабочем месте:
- Учитывать рабочее время сотрудников (система отслеживает, когда пользователи входят в систему, сколько раз они блокируют свои экраны и когда выключают свои компьютеры);
- Оценивать и контролировать эффективность работы сотрудников (система протоколирует все действия пользователей, что позволяет оценить время, которое сотрудник тратит на работу с документами в текстовом редакторе, и время, которое он тратит на просмотр страниц в браузере);
- Выявление нелояльных сотрудников (система фиксирует все запущенные приложения на компьютере пользователя, что позволит определить, занят ли сотрудник на работе или играет в игры на рабочем месте);
- Выявлять мошеннические схемы и искать возможные утечки информации (система позволяет просматривать сообщения, отправляемые сотрудниками по электронной почте или в мессенджерах, а также отслеживать файлы, отправляемые через почту и внешние устройства);
- Блокировать отправку конфиденциальной информации с помощью контент-анализа;
- Выявление инцидентов ИБ или их предпосылок (система не только фиксирует действия сотрудников, но и отслеживает электронную почту, различные мессенджеры и буфер обмена);
- Ведение баз данных, необходимых для расследования инцидентов безопасности, поиска утечек секретной информации.
Преимущества контроля работы
Каковы преимущества мониторинга сотрудников?
- Сотрудники имеют четкое представление о KPI. Они знают, чего должны добиться, какие методы для этого использовать и какие санкции за невыполнение. Прозрачность гарантирует, что руководство не отстает от задач;
- Сотрудники учатся соблюдать сроки и получать результаты вовремя. Это стимулирует рост бизнеса и укрепляет протокольную культуру, помогая завоевать доверие партнеров и увеличить их список;
- С помощью системы управления руководители могут выявлять потенциальных инсайдеров — подчиненных, которые сливают внутреннюю информацию наружу. Также есть возможность находить ошибки и «тонкие» места на разных уровнях, и вовремя исправлять недочеты;
- Контроль обеспечивает адаптивность и гибкость в отношениях руководства и сотрудников, тем самым стабилизируя бизнес. При правильном управлении компании могут быстрее реагировать на изменения рынка, легче противостоять кризисам и повышать конкурентоспособность;
- Контроль мотивирует сотрудников и делает их более лояльными. Вовлеченные сотрудники быстрее выполняют задачи, стремятся улучшить качество продукта или услуги, укрепить позиции компании.
Основная задача мониторинга рабочего процесса — выявить немотивированных, ненадежных и неквалифицированных людей. Когда руководитель понимает, что сотрудник не выполняет свои обязанности, он может выяснить причину и принять меры, т.е. устранить проблему или заменить работника.