Все знают о правилах личного общения и чаще всего соблюдают их. Подобные правила существуют и в электронной переписке, в том числе смс. Но здесь многие забывают о принципах культурного общения и совершают одни и те же ошибки.
Бомбардировка смс
Бывают ситуации, когда ответ от человека нужен очень срочно. Это может быть связано как со сложностью ситуации, так и с отсутствием терпения у пишущего. И тогда начинается своеобразная бомбардировка смс, когда человек буквально заваливает собеседника кучей бессмысленных сообщений.
Как правило, такое поведение не побуждает ответить быстрее, а скорее раздражает. Если хочется срочно получить ответ, стоит или набраться терпения, или позвонить. Но вот забрасывать человека горой сообщений точно не нужно.
Игнорирование обратной связи
Не всегда один из собеседников готов охотно общаться с другим. Если сказать об этом прямо он не может, то начинает вести себя холодно и отстраненно. Он может долго не отвечать, формулировать фразы скомкано и всячески показывать, что разговор ему не интересен.
В таком случае не стоит навязываться и продолжать общение. Лучше завершить беседу и либо написать в другой раз, либо не писать вовсе. Ведь если человеку захочется поговорить, он напишет первый и будет охотно поддерживать диалог.
Перебор со смайликами
Если эмоции переполняют, а выразить словами их не получается, в ход идут смайлики. Нет ничего плохого в их использовании (если это не деловая переписка). Но если их слишком много, это выглядит странно и глупо.
Чтобы показать смех, не нужно вставлять в сообщение десять смайлов — достаточно одного. То же самое касается и других смайликов. Пусть собеседник не думает, что его оппонент излишне эмоционален или инфантилен.
Игнорирование орфографии и пунктуации
Конечно, переписка в смс — это не диктант в школе. Никто не требует стопроцентной грамотности и правильной расстановки всех знаков препинания. Но если в тексте будет обилие ошибок, собеседник может или с трудом понять сообщение, или подумать, что он ведет диалог с необразованным человеком.
Необходимо следить хотя бы за минимальной грамотностью, чтобы от текста было приятное впечатление. Особенно, если переписка ведется не с близким другом, а с малознакомым человеком.
Долго не отвечать
Некоторые полагают, что если потянуть с ответом, можно показать себя занятым и недоступным. Особенно часто этим способом пользуются девушки после свидания. Но слишком долгий ответ продемонстрирует лишь безразличие.
В свою очередь, очень быстрый ответ тоже скорее смутит, чем обрадует. У собеседника сложится впечатление, что человеку совсем нечем заняться, и он сидит и ждет сообщение. Поэтому стоит выдерживать небольшую паузу, прежде чем отвечать.
Конечно, смс—сообщения, это не переписка с помощью писем и не личное общение. Но даже при такой простой форме общения стоит пользоваться правилами этикета, чтобы диалог был приятным.