Многие пользователи соцсети «ВКонтакте» сталкиваются с проблемой доступа к своим страницам. Как правило, для исправления неприятной ситуации достаточно ввести код, присланный в SMS. Но что делать, если мобильный номер недоступен или взломщик уже успел сменить его — все проще, чем кажется — эти несложные правила помогут вам восстановить страницу и сменить пароль.
Предупредить друзей
Чтобы облегчить восстановление доступа и не дать мошеннику совершить денежные махинации от вашего имени, необходимо предупредить друзей сразу, как только вы узнали о взломе и попросить их нажимать кнопку «Пожаловаться» на вашей страние, если от «вас» будут приходить подозрительные сообщения (например, с просьбой занять денег) или осуществляться деятельность, которая не внушает доверия.
Открыть «Восстановление доступа к странице»
Затем необходимо перейти на страницу входа в аккаунт и нажать кнопку «Забыли пароль». У вас откроется окно, в котором будет предложено предоставить ваши данные. Если вы не можете заполнить поля «Телефон» и «Электронная почта», то необходимо нажать на кнопку «Нажмите сюда». После этого необходимо ввести адрес вашей страницы. Сделать это можно, вбив свои имя и фамилию в любом поисковике и скопировав адрес из адресной строки, либо с помощью «Поиска по людям». Затем нажмите «Далее» и убедитесь, что указана именно ваша страница.
Заполнить заявку
Далее будет необходимо ввести новый номер телефона (обязательно) и еще некоторые данные, которые вы сможете вспомнить (эти поля можно оставить пустыми). Если данных будет недостаточно, придется заполнять расширенную заявку, где нужно будет заполнить поля и загрузить несколько фото вашего любого документа и себя на фоне заявки. Заполненную заявку необходимо отправить.
Отправить заявку и получить код подтверждения
При отправлении заявки на восстановление доступа откроется страница, на которой будет написан код. Его необходимо переписать на лист бумаги и сфотографироваться с ним при хорошем освещении. Вам необходимо поторопиться: у вас есть всего 3 минуты, чтобы отправить фотографию.
Ждать
После окончательной отправки заявления необходимо подождать, пока заявку одобрят. Это может занять продолжительное время, ведь заявки проверяются вручную.
Если ваша заявка будет одобрена, вам будут высланы в SMS новые логин и пароль.
Затем необходимо подождать сутки, чтобы получить доступ к самой странице. Делается это из соображений безопасности.
Периодически менять пароль
Чтобы уберечь свою страницу от повторного взлома, необходимо менять пароль как можно чаще (оптимально — раз в месяц), а также делать его максимально сложным. Кроме того, не сообщать никому ваш пароль.
Главное — не паниковать. Восстановление страницы — не самая сложная вещь, даже если у вас нет привязанного к ней номера телефона.